India Post Payments Bank (IPPB)

El primer ministre indi ha llançat India Post Payments Bank (IPPB), que és el banc més gran de l'Índia per mida de la xarxa.

El Banc de pagaments postals de l'Índia (IPPB) va ser llançat pel primer ministre indi, Sr. N. Modi, l'01 de setembre de 2018 a Nova Delhi.

advertisement

Configura com a Correus indi i Serveis de telègraf a mitjans del segle XIX, el sistema postal de l'Índia va ser rebatejat com a India Post després que els serveis de telègraf esdevinguessin redundants després dels avenços en la tecnologia de la informació i la comunicació. India Post, el sistema postal operat pel govern és el sistema postal més gran i distribuït del món.

Coneguda habitualment per la gent com a Oficina de Correus, India Post ara té unes 155,000 sucursals i cobreix i dóna servei a racons rurals i remots de l'Índia. Aquesta àmplia xarxa d'oficines fa que aquest IPPB, recentment llançat, sigui el banc més gran amb la màxima presència rural a l'Índia. El nou banc aprofitarà la vasta xarxa establerta d'oficines de correus i empleats postals del departament postal a tota l'Índia i ajudarà a les persones de llocs rurals i remots del país abans no bancaris a accedir i utilitzar els serveis bancaris fàcilment.

Com a banc de pagaments, IPPB operarà a petita escala i durà a terme la majoria d'operacions bancàries, però aparentment no pot estendre la línia de crèdit directament. India Post ja havia estat rebent petits dipòsits de persones i oferint serveis bancaris com ara comptes d'estalvi postal, dipòsits a termini, comptes de fons de previsió, etc. Per tant, serà pertinent que aquesta experiència bancària prèvia sigui útil perquè IPPB sigui un èxit.

IPPB ha d'oferir als seus clients una facilitat de pagament eficient a un preu baix sense papers complicats. IPPB pot ser un èxit si té una plataforma sòlida i completa tant per als clients com per als proveïdors de serveis per oferir serveis a un cost competitiu. Es considera que els serveis postals a l'Índia pateixen una mala cultura laboral, com ara negligències i retards. Qualsevol falta de professionalitat pot ser poc favorable al sector bancari que requereix els nivells de competència més alts. Aquest es convertirà en un problema que cal tractar per a IPPB en un futur proper.

El banc de pagaments acabat de llançar haurà de competir amb els bancs de pagaments existents com Paytm Payments Bank, Airtel Payments Bank, etc., que tenen una presència important al mercat, però, la vasta xarxa d'oficines d'IPPB i nombrosos gramin dak sevaks (a les zones rurals) i carters ( a les zones urbanes) que prestarà serveis bancaris a la porta a la gent pot treballar a favor seu.

L'IPPB té com a objectiu establir almenys una sucursal a cadascun dels 640 districtes del país. Es necessiten una comprensió i habilitats adients per a un banc tan tecnològic per a la gent comuna. L'eficiència i el servei d'atenció al client hauran de ser les àrees importants en què IPPB s'ha de centrar per establir la seva rellevància.

***

advertisement

DEIXA UNA RESPOSTA

Si us plau, introdueixi el seu comentari!
Si us plau, introdueixi el seu nom aquí

Per seguretat, cal utilitzar el servei reCAPTCHA de Google, que està subjecte a Google Política de privacitat i Condicions d'ús.

Accepto aquestes condicions.